准备是安全港，致歉张红花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

大项目经常会被用来标新立异，涯首一方面希望最大、最高、最长，刷新世界纪录，另一方面也希望尝试新设计、新技术。从中大项目做好细致的准备非常重要。

一个项目拖的时间越长，教训不可控因素出现的概率就越大，项目拖延、遇到阻碍、资金链断裂等一系列问题都会给项目的完工造成影响。这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，致歉张红出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。当时有一种说法，涯首说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线，涯首区别在于流水线在运动，而成品保持不动，这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。

每个举办国奥运相关的基建，从中肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。准备充分，教训意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。

执行的时候雷厉风行则完全不同，致歉张红同样需要的是减少可能出现黑天鹅事件的时间窗口。

外部视角看到整体、涯首看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。同时还增设了中文指引牌，从中并安排数十名中文服务大使提供现场服务，从中提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。

对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题，教训MSC地中海邮轮方面也明确表示，教训将推出明确的船上人员团体活动的管理政策，任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体，会收到我们的友善提醒，自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。MSC荣耀号于6月29日在深圳母港开启的8条夏季航线特别设置短途和中长途两种不同时长的航线，致歉张红其中前往香港的短途航线历时3天2晚，致歉张红将带领游客尤其是大湾区的年轻客人领略香港的城市魅力。

也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、涯首更详尽的船上攻略和相关小贴士，帮助宾客提前了解船上生活。而时间更充裕的游客则可以选择前往冲绳、从中宫古岛、八重山诸岛等不同目的地的5天4晚或6天5晚航线，深度体验日本南部一众海岛度假胜地。

(责任编辑：孙益程)